İlk yayın: 2013. Temel kavramlar bugün de geçerli; araç, sürüm ve rakamlar yazıldığı döneme aittir.
Sanıyorum ticarette pazarlamanın önemini anlatmaya gerek yoktur. Web siteleri aracılığıyla yapılan elektronik ticarette de en önemli noktalar doğru strateji, yeterli içerik, iyi fiyat, hızlı ve kaliteli hizmet verebilmektir.
Web sitenizde çevrimiçi elektronik ticaret ticaret yapabilirsiniz ya da ürettiğiniz ürün ve hizmetler çevrimiçi satılamayacak türden olabilir ancak doğru yönlendirme ve doğru tanıtım teknikleri ile web siteniz işinize mutlaka değer katacaktır.
Hedefe odaklı web siteleri oluştururken nasıl bir strateji izleyeceğinizi bilirseniz kısa zamanda başarı sağlayabilirsiniz.
Öncelikle iyi bir yönlendirme güncel adıyla navigasyon nasıl sağlanır :
Bazı sorular yaratılacak navigasyonda bize ipuçları verebilir
- Müşterileriniz yerlimi yabancımı yoksa ikisi demi?
- Müşterileriniz son kullanıcımı yoksa bayi şeklindemi?
- Ürünlerinizde cinsiyet ayrımı varmı yani sadece erkeklere ya da kadınlara belli yaş gruplarına özelmi?
Ya da belli bir gelir kesiminemi hitap ediyor?
- Müşterileriniz için önemli olan fiyat mı yoksa kalitemi?
- Müşterileriniz için zaman önemlimi yani anında mı almak isterler yoksa genellikle hafta sonu ya da haftanın belirli günlerimi daha çok satış olur?
Bu soruları cevapladıktan sonra ürün ve hizmetlerinizin tanıtımıyla ilgili izlenecek yol şu şekilde olmalıdır:
- ürün ya da hizmetlerinizi içerik olarak gerektiği kadar anlatabiliyormusunuz, günümüzde çoğu firma ürünlerini tanıtmak için katalog hazırlıyor ve bu kataloga göre web sitesi hazırlatıyor. Bu yol kısmen doğru olabilir ama web ortamı daha interaktif kullanılmalıdır. Katalogdaki her şey sabittir. Web ordamında ürünlerin videolarından, uzman tavsiyelerine kadar birçok dinamik içerik eklenebilir.
- Ürünleriniz ile ilgili rekabet ortamı varmı benzer ürünlerle ilgili bir karşılaştırma tablosuna sahipmisiniz?
- Ürünlerinizin kullanımı bir kerelikmi süreklimi ne kadar sürekli müşteriniz olabilir?
- Rakipleriniz kimler ve onlar hakkinda neler biliyorsunuz?
- bir eticaret sayfası mutlaka sattığı ürün ile ilgili müşteriyi bir gezintiye çıkarmalıdır.
bu bir bilgisayar urunu ise ornegin bir program ise mutlaka bu programla ilgili önyüz ve yönetici ekranları gösterilmelidir.
Ürün ve hizmetlerinizi tanıtırken oluşturulacak web sayfaları mutlaka arama motorlarına uyumlu olmalıdır.